توضح هذه السياسة كيف تقوم شركة مكافحتي | مكافحة الحشرات بالكويت (“شركتنا”) www.massinsects.com بجمع واستخدام ومشاركة المعلومات الشخصية للأفراد، سواء عبر موقعنا الإلكتروني أو أثناء تقديم خدماتنا. نحن ملتزمون بالحفاظ على خصوصيتك وحماية بياناتك.
1. الموافقة على سياسة الخصوصية
باستخدامك لموقع شركتنا أو خدماتنا أو تواصلك معنا بأي وسيلة، فإنك توافق على الشروط الموضحة في هذه السياسة. إذا لم تكن موافقًا، نرجو منك التوقف عن استخدام الموقع أو الخدمات.
2. متى نجمع بياناتك؟
يتم جمع المعلومات الشخصية عند:
تصفح موقعنا الإلكتروني https://massinsects.com
- طلب إحدى خدمات مكافحة الحشرات
- التواصل معنا عبر الهاتف أو البريد أو واتساب أو وسائل التواصل الاجتماعي
- الاشتراك في عروض أو مسابقات أو النشرة البريدية
- التقديم على وظيفة عبر الموقع
3. البيانات التي نقوم بجمعها
نجمع أنواع مختلفة من البيانات تشمل:
- الاسم، رقم الهاتف، البريد الإلكتروني، العنوان
- بيانات تقنية مثل عنوان الـ IP، نوع الجهاز والمتصفح
- البيانات التي تقدمها عند التفاعل معنا عبر النماذج أو الدردشة
4. كيف نستخدم بياناتك
نستخدم البيانات التي نجمعها من أجل:
- تقديم الخدمة وتنفيذ الحجوزات
- تحسين تجربة المستخدم داخل الموقع
- التواصل معك لتأكيد أو متابعة الطلبات
- إرسال العروض أو التنبيهات إذا اخترت ذلك
- التحليل الإحصائي لأداء الموقع وحملاتنا الإعلانية
- حماية أنظمتنا من الاستخدام غير المشروع
5. هل نشارك بياناتك مع طرف ثالث؟
لا نقوم ببيع بياناتك أو مشاركتها لأغراض تسويقية. قد نشاركها فقط مع:
- مزودي خدمة الاستضافة أو الدفع
- جهات رسمية عند الطلب القانوني
- جهات الدعم الفني لتحسين الموقع والخدمات
6. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
يستخدم موقعنا ملفات كوكيز لجمع بيانات إحصائية وتحسين تجربة المستخدم.
يمكنك التحكم فيها من خلال إعدادات المتصفح.
7. الأمان وحماية البيانات
نطبق إجراءات أمنية عالية لحماية بياناتك، منها:
- التشفير (SSL)
- الحماية من الوصول غير المصرح به
- مراقبة دورية للسيرفر والنظام
لكننا لا نضمن الحماية المطلقة من أي اختراق أو فقدان غير متوقع.
8. حقوقك
يحق لك:
- معرفة البيانات التي نحتفظ بها عنك
- تعديل أو حذف بياناتك
- إلغاء الاشتراك من الرسائل الإعلانية
- الاعتراض على معالجة بياناتك
تواصل معنا لممارسة هذه الحقوق.
9. سياسة الأطفال
موقعنا وخدماتنا غير موجهة للأطفال دون 16 سنة، ولا نقوم بجمع بياناتهم عمدًا. إن تم ذلك عن طريق الخطأ، نرجو التواصل معنا لحذفها فورًا.
10. التحديثات على سياسة الخصوصية
قد يتم تعديل هذه السياسة من وقت لآخر. آخر تحديث لها هو في يونيو 2025. نوصي بمراجعتها دوريًا.
11. كيف تتواصل معنا؟
إذا كانت لديك أي أسئلة أو مخاوف بشأن سياسة الخصوصية هذه أو ممارسات الخصوصية لدينا، فيرجى الاتصال بنا عبر البريد الإلكتروني